Verzend & Retouren informatie

Verzending
Voor de meeste artikelen gelden verzendkosten van € 5,95 naar een afleveradres binnen Nederland. Voor sommige artikelen geldt een afwijkend verzendtarief, hetzij doordat dit grotere paketten zijn hetzij doordat sommige leveranciers hogere verzendkosten in rekening brengen. Bij het afrekenen worden deze verzendkosten met u gecommuniceerd. Bij bestellingen met een totaal bedrag van € 150,- (excl. btw) of meer berekenen wij geen verzendkosten.

Levertijden
Onbedrukt indien op voorraad ca. 1 - 3 werkdagen, indien niet op voorraad 3-4 werkdagen tot ca. 2 weken , bedrukt ca. 1-2 weken.


Retourbeleid
Binnen 14 dagen kun je jouw bestelling, of een deel hiervan, retourneren. Deze termijn gaat 1 dag na ontvangst van de bestelling in. Kies je ervoor om je bestelling terug te sturen via de post dan is de enige voorwaarde die wij stellen dat de artikelen ongebruikt zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, voorzien van de originele labels en verpakking.

Indien je je volledige bestelling retourneert, zullen wij naast het aankoopbedrag ook de verzendkosten vergoeden. Als je slechts een deel van je bestelling retourneert, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet vergoed. Na ontvangst van de retourzending storten wij het aankoopbedrag en de (eventuele) verzendkosten zo snel mogelijk, maar altijd binnen 30 dagen, terug op de rekening waarvan wij de betaling hebben ontvangen. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Ruilen?
Wil je hetzelfde artikel in een andere maat of kleur ontvangen? Mail dan onze klantenservice. Indien het artikel in de gewenste maat of kleur voorradig is, zullen wij deze gedurende de toegestane termijn reserveren en kosteloos opsturen na ontvangst van je retourzending. Wil je een ander item ontvangen? Plaats dan een nieuwe order. Van de retourgezonden artikelen zullen wij het aankoopbedrag terugstorten.

Retourneren
Mail onze klantenservice en meld binnen maximaal 14 dagen na aankoop de artikelen aan die je retour wilt zenden en stuur deze binnen maximaal 14 dagen na aanmelding van de retour terug naar:

GroeneSpullen.nl (onderdeel van TeamSpullen.nl)
Hazeveld 24
2405 AE Alphen aan den Rijn